A digitális transzformáció kifejezésről a legtöbb döntéshozónak a jövő és az innováció jut az eszébe, de sokan a hatékonyságnövelésre, az üzleti potenciálra vagy a folyamatok monitorozhatóságára asszociálnak vagy ennél is többet látnak a digitalizációban: lehetőséget a tanulásra és a vállalati kultúra fejlesztésére.