Néhány kattintással meg lehet tudni, hol tart az ügyünk, és mi a következő lépés - ezt az egyszerűséget és kényelmet kívánja nyújtani az E.ON ügyfeleinek. Mostantól már három, többlépcsős vagy természetéből adódóan hosszabb időn keresztül aktuális téma esetén is elérhető az online nyomon követés.