Összességében kevesebbszer fordultak az ügyfelek a szolgáltatókhoz a mobil és vezetékes távközlési szolgáltatásokat érintő problémák kapcsán tavaly, mint két évvel korábban. Meglepetésre a DIGI vitte a prímet az ügyfélelszolgálattal kapcsolatos elégedettségi mutatókat illetően.