Sokan már ismerték és használták, mások csak most barátkoznak az elektronikus ügyintézés különféle formáival. A teljes online átállás lavinaszerűen történt, sok cégnek nem volt más választása. Az új, esetenként forradalminak mondható megoldások fogadtatása jellemzően jó, de azért vannak zökkenők. Néhány hazai példát mutatunk be.