Részben a generációs különbségeknek tulajdonítja a Cisco, hogy megváltozik a vállalaton belüli együttműködés. Minden információ azonnal kell, és ha egy eszközt ezt nem képes kiszolgálni, akkor a felhasználók azonnal új megoldást keresnek. A vállalat egyúttal megújítja a Spark és a Webex márkát, így a Spark brand végül megszűnik, helyette pedig létrejön a Webex Teams és a Meetings.