Hamar elveszhet a hatékonyság, ha a vállalatok minden dokumentumokat, iratokat, ügyeket érintő munkafolyamat támogatására szakrendszereket vezetnek be. Központi tartalomkezelő megoldással nemcsak a túlbonyolítást kerülhetik el, hanem olyan területeket is a legfejlettebb ECM képességekkel támogathatnak, amelyekre elsőre nem is gondolnának.