Legyenek bár letisztultak, a grafikus kezelőfelületek mégsem méretezhetőek túl jól, mert elvárják a felhasználóktól, hogy alkalmazásokat töltsenek le, kiismerjék magukat a menüpontok között, megértsék és módosítsák a beállításokat, rendszeresen letöltsék a frissítéseket. A mesterséges intelligenciával felvértezett csevegőrobotok ennél sokkal közvetlenebb, automatizált, mégis természetesnek ható párbeszédet tesznek lehetővé ember és gép között. A technológia kirakata azonban még rendezés alatt - a vállalatoknak alaposan mérlegelniük kell, hogy fejlesztéseikhez milyen konverzációs platformot válasszanak.