Alkalmazkodva a változó ügyféligényekhez, az OTP Bank az ősz folyamán újításokat vezet be fiókjaiban és automatáinál. A fejlesztéseknek köszönhetően egyes ki-és befizetésre alkalmas okos terminálokon az ügyfelek mostantól már nemcsak saját, de más, OTP-s számlákra is fizethetnek be készpénzt. Míg novemberben több mint 100 fiókban vezet be tanácsadói időszakot a hitelintézet.