Akár fizikai, akár virtuális boltban fordulnak meg a vevők, egy felmérés szerint újabban nincsenek feldobva attól, amit tapasztalnak. Olykor drága, máskor silány az áru, a lassú szállítás miatt néha heteket kell rá várni, a türelmetlenebbeknek meg a végén egyszerre több boltból is befuthat a rendelésük.